记录设备提示
保存设备屏幕原文和发生步骤。
步骤速览
比安交易所入口｜虚拟货币app｜签名哈希标记与脚本类型被混为一项｜查看输入脚本｜分别记录两层信息
比安交易所入口：错误提示可能来自设备安全模块或主机解析层，需确认具体来源。
本页提供独立推广入口；账号规则以对应平台记录为准。
记录设备提示检查固件说明避免反复尝试
钱包硬件设备随机数与签名确定性检查
检查固件说明
核对厂商对该错误类别的解释。
避免反复尝试
未确认原因前不要连续提交未知签名请求。
使用问答
一次随机数错误能证明密钥损坏吗？
不能，仅凭提示无法判断密钥状态。
应向支持方提供什么？
提供设备版本和脱敏错误信息，不提供助记词或私钥。
查看对应设备的安装入口
安装完成后，可在设备应用列表中检查是否正常显示。
这里提供客户端安装和访问参考。本站不办理平台账号业务或代收验证信息。